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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

REFIT ITALY et Surl haussier

Bullish surl (ci-après « Refit ») est soucieux de la protection de vos données personnelles et du respect de votre vie privée.

Voici comment nous procédons :

Notre devoir et votre vie privée :

Ces informations vous concernent si vous êtes déjà client chez nous, si vous êtes inscrit sur notre site, si vous êtes abonné à notre newsletter ou si vous visitez notre site internet.

INDICE:

- Qui nous sommes

- Notre responsabilité

- Votre engagement

- Quand et comment nous collectons vos données personnelles

- Les types de données que nous collectons

- Pourquoi nous collectons vos données

- Utilisation du site et gestion des services

- Service client

- Commercialisation

- Profilage

- Qu'entendons-nous par base juridique

- Comment nous traitons vos données

- Vos choix et vos droits

- Où vos données sont stockées

- Combien de temps conserverons-nous vos données

- Tiers susceptibles de traiter vos données

Qui nous sommes:

Dans la gestion de vos données relatives à l'inscription sur le site et à la vente de produits, le responsable du traitement est Bullish surl, numéro CF / TVA 04134750753, dont le siège social est situé Via Piave, 22A \ B, 73046 Matino (LE).

Notre responsabilité:

Si vous êtes déjà client, que vous êtes enregistré ou que vous visitez simplement le site www.refititaly.it, ou que vous vous êtes abonné à notre newsletter, nous vous informons que vos données seront légitimement traitées conformément à nos décisions concernant les modalités et les finalités. du traitement lui-même. .

Votre engagement :

Nous vous demandons uniquement de lire attentivement ces informations pour être pleinement informé sur la manière dont nous traitons vos données personnelles.

Quand et comment nous collectons vos données personnelles :

Dès que vous interagissez avec www.refititaly.it, nous commençons à collecter des données. Leur collecte peut s'effectuer soit par le biais de votre communication spécifique, soit automatiquement lors de l'utilisation du site.

Voici comment se déroule la collecte :

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Les types de données que nous collectons :

Détails du contact

Vos nom et prénom, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, adresse e-mail.

Données d'identification

Votre adresse IP, vos informations de connexion, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire, les types de plug-ins, les informations de géolocalisation sur l'endroit où vous pourriez vous trouver, le système d'exploitation et les versions relatives, etc.

Données relatives à l'utilisation de www.refititaly.it

Votre chemin de navigation sur le site www.refititaly.it (analyse du flux de clics), vos vues sur les produits et services, les temps de chargement et de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée de navigation, le comportement et autres actions, etc. ..

Et qu'en est-il des données sensibles ?

Nous ne collectons aucun type de données sensibles susceptibles de vous concerner (c'est-à-dire des données personnelles révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l'appartenance syndicale, les données génétiques, les données biométriques, les données relatives à la santé ou à la vie sexuelle ou orientation sexuelle).

Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous ne pouvons traiter vos données que pour certaines raisons et, dans tous les cas, toujours en présence d'une base légale nous permettant de le faire. C'est pourquoi nous traitons vos données :

Utilisation du site et gestion des services :

Les données sont traitées pour permettre l'inscription sur le Site, l'accès et l'exécution des services réservés aux utilisateurs enregistrés et l'envoi éventuel via le Site d'un bon de commande pour les produits disponibles sur le Site avec la conclusion conséquente avec Refit du contrat de vente relatif , y compris toutes formalités administratives et comptables. Dans ce cas, la base juridique est le contrat et l'intérêt légitime.

Service client

Notification des modifications de nos services, support client via chat en direct, téléphone ou e-mail, y compris la correction de tout bogue. Dans ce cas, la base juridique est le contrat.

Commercialisation

Les données sont traitées pour l'envoi de matériel publicitaire et de newsletters, pour mener des activités d'information commerciale, par téléphone, SMS, e-mail, ainsi que par des méthodes traditionnelles (par exemple, envoi de catalogues par courrier papier), sur des initiatives promotionnelles et commerciales. , pour la réalisation d'études de marché et d'enquêtes pour la détection de la satisfaction de la clientèle. Dans ce cas, la base légale est votre consentement.

Profilage

Dans le seul but de vous proposer des offres aussi conformes que possible à vos centres d'intérêt, nous effectuerons certaines analyses sur des données agrégées sans effectuer aucune activité de profilage sur vos habitudes spécifiques. Dans ce cas, la base juridique est l'intérêt légitime.

En aucun cas, il n'existe aucun processus de décision automatisé qui vous concerne.

Qu'entendons-nous par base juridique :

Consentement

Il s'agit de l'autorisation de traiter vos données personnelles dans un but précis.

Vous pouvez changer d'avis quand vous le souhaitez !

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous envoyant un e-mail aux adresses suivantes : refit.italy@gmail.com ou en cliquant sur le bouton de désinscription.

Si vous décidez de retirer votre consentement et qu'il n'y a pas d'autres raisons qui nous autorisent à traiter vos données personnelles, nous arrêterons le traitement. Au lieu de cela, si une autre base légale nous y autorise, nous poursuivrons le traitement en respectant toujours vos droits.

Le contrat

Le traitement de vos données est nécessaire pour l'information préalable à l'achat et pour l'exécution du contrat lié.

L'intérêt légitime

Le traitement de vos données est possible sur la base de nos intérêts légitimes ou de ceux de tiers, tant qu'ils ne prévalent pas sur vos droits et libertés. Les intérêts légitimes peuvent concerner :

  • collecter des informations sur votre comportement sur notre site Web et / ou nos applications ;

  • fournir, développer et améliorer nos services ;

  • nous permettre d'améliorer, de personnaliser ou de modifier nos services et nos offres ;

  • vérifier l'efficacité de nos campagnes marketing ;

  • améliorer la protection des données.

Comment nous traitons vos données :

Le traitement des données s'effectue principalement par voie électronique, à l'exception des activités d'expédition des produits qui peuvent également être effectuées avec des outils manuels.

Vos choix et droits :

Vos choix

Vous pouvez décider de ne pas nous communiquer vos données

Dans ce cas, vous pouvez continuer à naviguer sur notre site, mais nous ne pourrons vous fournir aucun service sans vos données personnelles.

Vous pouvez nous demander de ne pas utiliser vos données à des fins de marketing

Avant de commencer le traitement, nous vous informerons de notre éventuelle intention d'utiliser vos données à des fins de marketing et (le cas échéant) pour l'implication de tiers. Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir des messages promotionnels en cliquant sur le lien approprié que vous trouverez dans toutes nos communications ou en nous envoyant un e-mail aux adresses suivantes : refit.italy@gmail.com.

Tes droits

Vous pouvez toujours exercer vos droits en nous envoyant un e-mail aux adresses suivantes : refit.italy@gmail.com.

Vous disposez d'un droit d'accès aux informations vous concernant

Cela implique le droit de nous demander des informations complémentaires concernant :

  • les catégories de données que nous traitons ;

  • les finalités du traitement ;

  • les catégories de destinataires éventuels auxquels les données peuvent être divulguées ;

  • la durée de conservation des données ou, à défaut, les critères de détermination de cette durée ;

  • les autres droits concernant l'utilisation de vos données.

Nous vous fournirons les informations dans un délai d'un mois à compter de votre demande, sauf si cela affecte les droits et libertés d'autres parties (par exemple la vie privée d'une autre personne ou les droits de propriété intellectuelle) ou s'il existe des obligations légales qui l'empêchent. Nous vous informerons si nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande pour ces raisons.

Vous avez le droit de faire rectifier vos données si elles sont inexactes ou obsolètes

Vous avez le droit d'obtenir l'annulation de vos données personnelles (droit à l'oubli)

Vous pouvez, à tout moment, nous demander de supprimer vos données personnelles en notre possession, dans le cas où le stockage de vos données personnelles n'est plus nécessaire aux finalités du traitement.

Vous avez le droit de transférer vos données à un autre opérateur (portabilité des données)

Nous vous fournirons une copie de vos données dans un format interopérable au cas où vous voudriez les transférer à un autre opérateur. En cas de votre demande et si cela est techniquement possible, nous transférerons directement les données au nouvel opérateur. Nous ne procéderons à aucun transfert, dans le cas où la portabilité de vos données impliquerait également la diffusion des données personnelles d'autres personnes.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par nous

Vous pouvez toujours contacter l'Autorité de surveillance pour proposer vos éventuelles réclamations. Avant cela, n'hésitez pas à nous contacter ! Nous nous ferons un plaisir de résoudre tout problème lié au traitement de vos données personnelles.

Vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données par des décisions automatisées, y compris le profilage

Nous pouvons utiliser vos données pour identifier des informations potentiellement pertinentes pour vous (par exemple, pour vous envoyer des e-mails personnalisés en fonction de vos préférences que nous avons collectées). Sinon, nous n'utiliserons vos données que pour vous fournir nos services.

Cependant, nous devons vous rappeler que :

  • Vous nous divulguez vos données à vos risques et périls. Nous faisons de notre mieux mais, malheureusement, il n'existe actuellement aucune transmission de données sécurisée à 100 %.

  • Vous devez toujours garder précieusement votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, vous êtes le seul à les connaître.

  • Si vous avez l'impression d'avoir subi une violation de vos données, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse refit.italy@gmail.com.

Où sont stockées vos données ?

Vos données sont traitées au sein de l'Union européenne.

A partir du moment où vous nous communiquez vos données personnelles, vous consentez également à leur transfert, stockage et traitement par nous.

Si nous devons transférer et / ou stocker vos données en dehors de l'UE, vous en serez informé de manière adéquate. Même dans ce cas, nous prendrons toutes les mesures appropriées pour assurer une protection maximale.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Nous cesserons le traitement actif de vos données dans un délai de 12 mois à compter de la dernière utilisation du service ou de la clôture de votre compte, à moins que des obligations légales (par exemple des factures de vente) nous obligent à conserver vos données plus longtemps. chez vous, que vous pouvez toujours nous demander d'arrêter, nous conserverons vos données pendant une durée maximale de 24 mois à compter de votre souscription au service.

Tiers susceptibles de traiter vos données :

Pour mener à bien nos activités en ligne, nous devons faire appel à des tiers pour héberger des applications, communiquer avec les clients, gérer les e-mails, etc. Nous vous assurons que cette collaboration a lieu avec les meilleurs sujets du marché qui fournissent ce type de services. Nous ne partageons vos données avec eux que lorsque cela est nécessaire pour assurer la fonctionnalité maximale de nos services et conformément aux mesures de sécurité et aux bonnes pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Pour vous proposer les modes de paiement ScalaPay, nous pouvons, lors du paiement, transmettre vos données personnelles sous forme de coordonnées et de détails de commande à ScalaPay, afin que ScalaPay puisse évaluer si vous êtes adapté à leurs modes de paiement et adapter ces modes de paiement à vos besoins. Vos données personnelles transférées sont traitées conformément à la politique de confidentialité de ScalaPay.

Pour vous proposer les modes de paiement Paypal, nous pouvons être amenés lors du passage à la caisse à transmettre vos données personnelles sous forme de coordonnées et de coordonnées de commande à Paypal, afin que Paypal puisse évaluer si vous êtes adapté à leurs modes de paiement et adapter ces modes de paiement à vos besoins. Vos données personnelles transférées sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Paypal.

Pour plus d'informations, contactez-nous aux adresses suivantes : refit.italy@gmail.com.

Merci!

Merci d'avoir pris connaissance de ces informations que nous avons essayé de rendre simples, claires et transparentes. Dans tous les cas, nous essayons toujours de nous améliorer : si vous avez des suggestions, écrivez-nous aux adresses suivantes : refit.italy@gmail.com.

Ces informations sont susceptibles d'évoluer dans le futur : toute modification vous sera communiquée par e-mail, afin que vous puissiez avoir le contrôle le plus large de vos données.

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