Les produits en vente sur www.refititaly.it (ci-après le "Site") sont vendus et facturés par Bullish surl, basée à Via Piave, 22 A \ B, 73046 Matino, LE, une société enregistrée auprès de la CCIAA de Lecce au n . REA LE-269022 du Registre du Commerce, CFP TVA n. 04134750753. Pour toute information concernant les commandes, les expéditions et plus généralement les achats, vous pouvez contacter le service client à l'adresse suivante :

email: refit.italy@gmail.com

Téléphone : 0833 1691773

Horaires : de 8h30 à 16h30

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Conditions générales de vente

1. Acceptation des conditions générales de vente et conclusion du contrat

1.1 Le contrat stipulé entre Bullish surl (ci-après "Refit") et le Client (c'est-à-dire le sujet, personne physique, qui effectue l'achat sur le Site, sans rapport avec sa propre activité commerciale, entrepreneuriale ou professionnelle) doit être considéré comme conclu avec le l'acceptation, même partielle, de la commande par Refit. En cas de non-acceptation de la commande, Refit en informera dans tous les cas le Client dans les meilleurs délais.

1.2 En passant une commande selon les différentes modalités prévues, selon le bon de commande sur le Site (ci-après la "Commande"), le Client déclare avoir pris connaissance de toutes les informations qui lui ont été fournies lors de la procédure d'achat et accepter les présentes conditions générales en complète (ci-après les "Conditions").

1.3 Les présentes Conditions peuvent être imprimées ou sauvegardées sur un support durable, conformément aux dispositions de l'art. 12 du décret législatif 70/2003 et par l'art. 51 du décret législatif 206/2005, tel que modifié par le décret législatif 21/2014.

2. Comment acheter

2.1 Les produits proposés à la vente par Refit sont uniquement ceux présents sur le site Refit au moment de la passation de la Commande, tels que décrits dans les fiches signalétiques correspondantes.

2.2 En tout état de cause, il est entendu que les images accompagnant la description d'un produit sont à titre informatif uniquement et peuvent ne pas être parfaitement représentatives de ses caractéristiques mais en différer par exemple. par couleur et taille (également en raison du navigateur et du moniteur utilisés pour accéder au Site et visualiser les images).

2.3 Pour passer une Commande, le Client doit remplir le formulaire correspondant sur le Site dans son intégralité et l'envoyer après avoir lu attentivement les Conditions, ainsi que les caractéristiques du produit et/ou des produits qu'il envisage d'acheter. Le Client doit également demander à Refit, s'il le souhaite, d'émettre une facture fiscale relative à l'achat, conformément à l'art. 22 DpR n. 633/1972.

2.4 La bonne réception de la Commande est confirmée par Refit au moyen d'une réponse par e-mail, envoyée à l'adresse e-mail fournie par le Client. Ce message de confirmation résumera les conditions d'achat, comme l'exige la législation applicable, ainsi que les données saisies dans la Commande par le Client, afin que celui-ci puisse les vérifier et éventuellement communiquer sans délai les corrections nécessaires des données incorrectes.

3. Prix et modes de paiement

3.1 Les prix indiqués sur le site s'entendent taxes et TVA comprises. Les éventuels frais d'expédition ou de paiement sont en tout état de cause communiqués à l'avance au Client via le site ou les présentes Conditions.

3.2 Les modes de paiement suivants sont envisagés :

(i) Carte de crédit
En cas d'achat de biens avec un mode de paiement par carte de crédit, la transaction peut s'effectuer via le serveur choisi par Refit.
En aucun cas et à aucun moment du paiement Refit ne pourra connaître les informations relatives à la carte bancaire du Client, transmises via une connexion sécurisée directement sur le site internet de la banque qui gère la transaction. Aucune archive informatique de Refit ne stockera de telles données et par conséquent, en aucun cas Refit ne pourra être tenu responsable de toute utilisation frauduleuse et abusive des cartes de crédit par des tiers lors du paiement.
(ii) ScalaPay
Le circuit ScalaPay peut être utilisé par le client pour le paiement selon les modalités spécifiques de celui-ci.

4. Livraison des produits et frais afférents

4.1 Les produits achetés seront livrés à l'adresse indiquée par le Client dans la Commande dans un délai de 3/6 jours à compter de l'acceptation de la Commande par Refit, au prix spécifiquement indiqué sur le Site avant l'envoi de la Commande. Refit se réserve le droit d'accepter ou non les livraisons demandées en dehors des frontières italiennes ou européennes. Dans tous les cas, pour les livraisons à effectuer en dehors des frontières italiennes, les frais d'expédition et les délais de livraison peuvent varier.

4.2 En ce qui concerne les livraisons demandées dans les pays hors Union Européenne, les éventuels frais de douane à l'importation seront à la charge du destinataire. Le Client est donc invité à contacter préalablement les autorités douanières de son pays afin de vérifier les frais et les éventuelles limites d'importation.

4.3 Les délais de livraison indiqués par Refit doivent être considérés comme purement indicatifs et un retard par rapport à ceux-ci, ou toute livraison effectuée avec des envois fractionnés ultérieurs ne légitime pas le Client à refuser lui-même la livraison et à demander une compensation ou une compensation.

4.4 A la livraison des produits, le Client est tenu de vérifier :
que le nombre de colis livrés corresponde à ce qui est indiqué dans le document de transport.
que l'emballage est intact, non endommagé, mouillé ou autrement altéré, même dans les matériaux d'étanchéité (ruban adhésif).

Tout dommage à l'emballage et / ou au produit ou l'inadéquation du nombre de colis ou d'indications doit être immédiatement détecté, en mettant une indication spécifique sur le document de livraison du produit à retourner au transporteur.
Tout problème concernant l'intégrité physique, la correspondance ou l'exhaustivité des produits reçus doit être signalé dans les 7 jours suivant la livraison, selon les modalités décrites dans le présent document.

5. Droit de rétractation

5.1 Conformément à l'art. 52 du décret législatif 206/2005, tel que modifié par le décret législatif 21/2014, le client peut se retirer des conditions et donc du contrat d'achat pour n'importe quelle raison, sans avoir à donner de motifs et sans aucune pénalité, dans un délai de 14 (quatorze) jours ouvrables à compter de la date de réception des produits.

5.2 Pour exercer le droit de rétractation visé à l'article 5.1 précédent, le Client doit envoyer à Refit une communication à cet effet, dans les délais indiqués, à l'adresse e-mail suivanterefit.italy@gmail.com.

5.3 En cas de rétractation, le Client peut retourner gratuitement les produits à Refit, par retour facilité, dans les 14 (quatorze) jours suivant la rétractation, à l'adresse suivante de Refit, Via Piave 22 A/B, 73046 Matino (LE) . La marchandise doit être retournée intacte, complète de toutes ses pièces et dans son emballage d'origine (enveloppes et colis), conservée et éventuellement utilisée pendant le temps strictement nécessaire pour établir et vérifier sa nature, ses caractéristiques et sa taille, selon les diligences normales, sans être signes d'usure ou de saleté, dans le respect des conditions suivantes :

Le droit de rétractation ne peut s'appliquer aux produits pour lesquels le client a demandé une personnalisation.

le droit de rétractation peut s'appliquer au produit acheté dans son intégralité ; en effet, il n'est pas possible d'exercer une rétractation uniquement sur une partie du produit acheté (ex : accessoires, compléments, etc...);
pour que la rétractation soit possible, le produit doit être intact et retourné dans son emballage d'origine, complet dans toutes ses parties (y compris l'emballage et toute documentation et équipement accessoire : étiquettes, étiquettes, tags, scellés, etc...) ;

en cas de dommages aux marchandises pendant le transport, Refit en informera le Client, pour lui permettre de déposer rapidement une plainte contre le transporteur choisi par lui et d'obtenir le remboursement correspondant ; le produit sera alors mis à la disposition du client, annulant simultanément la demande de rétractation ;
Refit ne sera en aucun cas responsable des dommages, vols, pertes survenus pendant ou en tout état de cause en fonction du retour.

5.4 Refit remboursera au Client l'intégralité du montant déjà payé, net de tous frais d'expédition supplémentaires conformément à l'art. 56, paragraphe 2, du décret législatif 21/14), dans les 14 (quatorze) jours suivant la rétractation, au moyen d'un reversement du montant facturé, en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale, sauf convention contraire. Dans tous les cas, le Client n'encourra aucun frais du fait de ce remboursement. Refit peut suspendre le remboursement jusqu'à réception du produit retourné ou jusqu'à ce que le Client prouve qu'il a correctement renvoyé le produit, selon la première éventualité.

5.5 Dans tous les cas, le Client perdra son droit de rétractation dans les cas où Refit constate que :
le produit retourné et/ou ses accessoires, et/ou son emballage ne sont pas intacts ;
il manque au produit son emballage extérieur et/ou son emballage intérieur d'origine ;
le produit manque d'éléments intégraux et / ou d'accessoires (par exemple fermetures, lacets, boucles, etc.).
En cas de déchéance du droit de rétractation, Refit retournera le produit acheté à l'expéditeur, en facturant les frais d'expédition à l'expéditeur et, s'il a déjà été remboursé, le prix du produit.

6. Garanties

6.1 Tous les produits vendus par Refit sont couverts par une garantie de 24 (vingt-quatre) mois pour défaut de conformité, conformément au titre III du décret législatif 206/2005. Pour utiliser la garantie, le Client doit conserver la facture, ou le reçu de paiement, ainsi que le document de transport.

6.2 La garantie pour défaut de conformité s'appliquera à condition que le produit concerné ait été utilisé correctement, conformément à l'usage auquel il est destiné et comme prévu dans les instructions d'utilisation et de lavage présentes dans et / ou avec le produit.

6.3 Dans le cas où, pour quelque raison que ce soit, Refit ne serait pas en mesure de retourner un produit sous garantie (restauré ou remplacé) au Client, ou si la réparation ou le remplacement était, également en raison de la valeur du produit, excessivement onéreux, Refit s'engage à pouvoir procéder à la réduction appropriée du prix payé, c'est-à-dire au remboursement de la totalité du montant payé avec la résiliation du contrat.

6.4 Dans les cas où l'application des garanties prévoit le retour du produit, celui-ci doit être retourné par le Client dans son emballage d'origine, complet dans toutes ses parties (y compris l'emballage et toute documentation et équipement accessoire).

7. Réclamations et demandes d'informations

7.1 Toute plainte ou demande d'information peut être adressée à Refit aux adresses suivantes Refit via Piave, 22 A/B, 73046 Matino (LE), Tel : 0833 1691773, email :  refit.italy@gmail.com

8. Confidentialité

8.1 Les données personnelles collectées lors de la passation de la Commande seront traitées par Refit dans le seul but de satisfaire les demandes expresses du Client, dans le respect du Règlement européen 679/2016 et des informations relatives à la confidentialité du site. Tout traitement ultérieur ne sera effectué qu'avec le consentement exprès du Client.

9. Droit applicable

9.1 Le contrat de vente visé dans les présentes Conditions et son exécution sont régis par la loi italienne, avec la non-application des règles de conflit et de la Convention des Nations Unies sur la vente internationale de marchandises. Le Tribunal de la commune de résidence du Client sera compétent pour la solution des litiges relatifs.